BİLGİ GÜÇTÜR

Eucheuma Cottonii olarak da bilinen deniz yosunu, mineraller ve besinler açısından zengin bir deniz yosunu türüdür.

Deniz yosunu, bağışıklık sağlığını destekleyen, sindirime yardımcı olan, sağlıklı cildi destekleyen ve enerji seviyelerini artırabilen vitaminler, mineraller ve antioksidanlarla doludur.

Deniz yosunu smoothie'lere, çorbalara, soslara veya tatlılara eklemek gibi çeşitli şekillerde kullanılabilir. Ayrıca doğal bir koyulaştırıcı madde olarak kullanmak üzere deniz yosunu jeli de yapabilirsiniz.

Deniz yosunumuzu doğrudan, yetenekli çiftçilerin kalitesini ve besin değerini korumak için deniz yosununu toplayıp güneşte kuruttuğu St. Lucia'dan alıyoruz.

Evet, deniz yosunumuz organik kaynaklıdır ve kimyasal veya katkı maddesi içermez.

Deniz yosununun tazeliğini ve kalitesini koruyabilmesi için serin ve kuru yerde, hava geçirmez bir kapta saklanmalıdır.

Deniz yosununun tüketimi genellikle güvenlidir ancak özellikle sağlıkla ilgili herhangi bir endişeniz veya rahatsızlığınız varsa her zaman sağlık uzmanınıza danışmanız önerilir.

Belirli ülkeler için uluslararası nakliye seçenekleri sunuyoruz. Hedef ülkenin yönetmeliklerinin gerektirdiği şekilde ek gümrük vergileri ve vergilerin uygulanması olasılığını dikkate almak çok önemlidir.

Müşteri bu ücretlerin işlenmesinden sorumludur. Ayrıca, uluslararası siparişler için öngörülen gönderim süremiz 7 - 14 gün arasındadır.

Shipping Locations: We ship both domestically within the UK and internationally to select countries. Our international shipping destinations currently include Germany, Netherlands, France, Portugal, and Spain.

Shipping Methods and Carriers:

Domestic Shipping (UK):

Royal Mail Tracked 24: Aims to deliver the next working day, but can take up to 2 working days.

Royal Mail Tracked 48: Aims to deliver within 2-3 working days.

Carrier: Royal Mail

International Shipping:

Standard (5-12 working days): Aims to deliver within 5-12 working days, though delays may occur due to customs checks.

Carriers: Evri/Royal Mail

Shipping Costs: We use a flat rate shipping cost for all orders.

Processing Time: Orders are processed within 1-2 working days.

Delivery Time:

Domestic:

Royal Mail Tracked 24: 1-2 working days.

Royal Mail Tracked 48: 2-3 working days.

International:

Standard (5-12 working days): Delivery times may vary due to customs processing.

Handling Fees: We do not charge any additional handling fees.

Order Tracking: Tracking information will be provided for all orders to help you monitor the status of your shipment.

Shipping Restrictions: Currently, we only ship to the UK, Germany, Netherlands, France, Portugal, and Spain.

Customs and Duties: Effective 1st January 2021, parcels sent to Europe are subject to customs and duty fees. Goods shipped between EU countries, UK mainland, and Northern Ireland must clear customs and require a commercial invoice and other export documentation. Taxes, duties, and a clearance fee may be applicable on goods and gifts (excluding personal correspondence) sent from Great Britain to the EU.

Lost, Damaged, or Stolen Packages: In the event of an order being lost, stolen, or damaged, we will conduct an investigation and replace the order. Please provide as much evidence as possible to assist in the investigation.

Returns and Exchanges: For information on returns and exchanges, please refer to our Returns Policy.

For any shipping related inquiries, please contact us: info@thefloissacsofstlucia.co.uk 

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteriler ürün iadelerini başlatma ayrıcalığına sahiptir. Jellerimiz gibi raf ömrü sınırlı olan ürünler için, alınan ürünün yanlış olması veya teslimat sırasında sürekli hasar görmesi durumunda iadeleri yalnızca kolaylaştırıyoruz. Kapsüllerimiz gibi dayanıklı ürünlerde, yalnızca ürünün açılmamış ve orijinal ambalajında ​​kalması durumunda iadelere izin verilmektedir. Siparişin alınmasını takip eden bu 14 günlük süre içerisinde iade prosedürünü başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Ne yazık ki, geri ödeme veya değişim talepleri bu öngörülen sürenin ötesinde yerine getirilemez.

İadenizin onaylanmasının ardından, ilk ödeme şeklinize hızlı bir şekilde geri ödeme işlemi başlatacağız. Genellikle geri ödemeler, kart sağlayıcınızın yönergelerine bağlı olarak 7 ila 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Müşteri destek ekibimize web sitemizde verilen iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz. 24 saatlik bir süre içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.